BonusKong Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en 3-102-955726 SRL, de in Costa Rica geregistreerde entiteit die BonusKong exploiteert onder registratienummer 3-102-955726. Deze overeenkomst regelt uw gebruik van het BonusKong platform, inclusief accountregistratie, stortingen en opnames, bonussen en promoties, verantwoord gokken tools en geschillenbeslechting. Door enig deel van de BonusKong dienst te bezoeken of te gebruiken, bevestigt u dat u deze voorwaarden volledig hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd.

Over Ons en Licentie

BonusKong wordt geëxploiteerd door 3-102-955726 SRL, een bedrijf geregistreerd in Costa Rica onder registratienummer 3-102-955726. Het platform lanceerde in 2026 en behoort tot een multi-brand groep die ook Rodeoslot, Tonyspins en Highflybet exploiteert onder hetzelfde netwerk. De dienst opereert onder Costa Ricaanse jurisdictie, en alle zaken voortvloeiend uit uw gebruik van BonusKong zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van Costa Rica als het land van oprichting van de operator.

Accountregistratie en Geschiktheid

U moet minimaal 21 jaar oud zijn om een account te registreren en de BonusKong dienst te gebruiken. U bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat online gokken wettig is in uw jurisdictie voordat u registreert, en u mag geen account openen als u zich bevindt in een beperkt gebied zoals vermeld op de site. Slechts één account per persoon is toegestaan; dubbele accounts kunnen worden gesloten en eventuele bijbehorende saldi verbeurd verklaard. U moet nauwkeurige, volledige en actuele informatie verstrekken bij registratie en die informatie onmiddellijk bijwerken als deze verandert. We vereisen identiteitsverificatie (KYC) voordat we een opname verwerken, en we behouden ons het recht voor om ondersteunende documentatie in elk stadium op te vragen. We behouden ons het recht voor om registratie te weigeren of elk account te sluiten dat deze voorwaarden schendt.

Stortingen en Opnames

We accepteren stortingen via Visa, Mastercard, Revolut, Skrill, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard en cryptocurrencies waaronder BTC, ETH, LTC, USDT en TRON. De minimumstorting is € 10 over ondersteunde methoden, en stortingen worden direct verwerkt zonder door ons toegepaste kosten. De operationele valuta van het platform is Euro; stortingen gedaan in andere valuta’s of cryptocurrencies worden geconverteerd naar een EUR saldo, en er wordt geen aparte valutaconversie dienst aangeboden. De minimumopname is € 50, onder voorbehoud van variatie per land en betaalmethode tot € 120. Opnamelimieten zijn gemaximeerd op € 1.000 per dag, € 3.000 per week en € 10.000 per maand, met de toepasselijke tier schalend volgens uw loyaliteitsrang. Crypto en e-wallet opnames worden verwerkt binnen 0–24 uur na een pending periode van maximaal 72 uur; bankoverschrijvingen duren 1–7 werkdagen en worden niet verwerkt in weekenden. Opnames worden teruggestuurd naar de oorspronkelijke stortingsmethode waar mogelijk, en alle opnames vereisen voltooide KYC-verificatie en voldoening aan een 3x storting playthrough vereiste voordat verwerking plaatsvindt.

Bonussen en Promoties

Elke promotie aangeboden op BonusKong draagt zijn eigen specifieke voorwaarden, die u moet lezen voordat u opt in. De volgende standaardvoorwaarden gelden over casino bonussen op het platform tenzij een specifieke promotie anders vermeldt. Bonusgelden zijn onderworpen aan een 40x inzetvereiste berekend op het bonusbedrag. Tijdens elke actieve bonus inzetperiode is de maximaal toegestane inzet per ronde of spin € 5; inzetten die deze limiet overschrijden kunnen resulteren in het verbeuren van de bonus en eventuele bijbehorende winsten. Winsten afgeleid van bonusgelden zijn gemaximeerd op 10x het bonusbedrag, en winsten van free spins of no-deposit bonussen zijn onderworpen aan een cashout cap van € 50. We behouden ons het recht voor om bonussen nietig te verklaren en gerelateerde winsten in te houden waar we bepalen dat bonusmisbruik, collusie of schending van deze voorwaarden heeft plaatsgevonden. Promotionele aanbiedingen kunnen op elk moment worden ingetrokken of gewijzigd, en voortgezette deelname aan een promotie na enige wijziging vormt acceptatie van de herziene voorwaarden.

Verantwoord Gokken

We bieden een reeks verantwoord gokken tools, waaronder stortingslimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting, waarvan de volledige details zijn uiteengezet op onze speciale Verantwoord Gokken pagina. Zelfuitsluitingsverzoeken ingediend via ondersteuning worden onmiddellijk verwerkt en treden in werking over het BonusKong platform. Als u gelooft dat uw gokken schade veroorzaakt, moet u gebruik maken van deze tools of direct contact opnemen met ons ondersteuningsteam.

Geschillenbeslechting

Als u een klacht hebt, moet u in eerste instantie contact opnemen met ons ondersteuningsteam via live chat (24/7 beschikbaar) of per e-mail op [email protected] . Als uw klacht niet wordt opgelost bij het eerste contactpunt, kunt u escalatie aanvragen naar een senior lid van het ondersteuningsteam. We zullen een initiële reactie geven op geëscaleerde klachten binnen 7 dagen en een definitieve oplossing binnen 30 dagen na ontvangst. Als een geschil onopgelost blijft na het uitputten van ons interne proces, kunt u de zaak verwijzen naar de relevante onafhankelijke instanties vermeld op de site of naar de licentie-autoriteit in Costa Rica.

Wijzigingen in Voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen. Kennisgeving van materiële wijzigingen wordt verstrekt per e-mail of door een prominente kennisgeving op de site, en de bijgewerkte voorwaarden zullen de datum vermelden waarop ze van kracht worden. Voortgezet gebruik van de BonusKong dienst na de ingangsdatum van enige wijziging vormt uw acceptatie van de herziene voorwaarden.